Warunki usługi

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego belorinza.com oraz składania i realizacji zamówień na meble i artykuły wyposażenia wnętrz.

Regulamin ma zastosowanie do konsumentów oraz innych użytkowników sklepu. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przyznanych konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Korzystanie ze sklepu

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania ze sklepu zgodnie z prawem i Regulaminem,
• podawania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia,
• niepodejmowania działań zakłócających działanie sklepu,
• nieuzyskiwania nieuprawnionego dostępu do systemów lub danych,
• niepodejmowania działań mogących naruszać prawa innych osób.

3. Produkty i ceny

Informacje o produktach, w tym ich podstawowe cechy, dostępność i cena, prezentowane są na stronie sklepu.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na ekranie, w szczególności ze względu na ustawienia urządzenia.

Ceny podawane są w złotych polskich (PLN).

Koszt dostawy wynosi:

• 30 zł przy zamówieniach poniżej 300 zł,
• 0 zł przy zamówieniach od 300 zł.

Łączna cena zamówienia wraz z kosztami dostawy jest przedstawiana przed złożeniem zamówienia.

4. Składanie zamówień

Aby złożyć zamówienie, należy:

• wybrać produkt i dodać go do koszyka,
• podać wymagane dane,
• wybrać dostępny sposób płatności i dostawy,
• sprawdzić dane zamówienia,
• dokonać płatności lub wykonać wymagane czynności,
• potwierdzić złożenie zamówienia.

Przed potwierdzeniem zamówienia użytkownik powinien sprawdzić poprawność podanych danych.

5. Płatności

Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

Sklep może obsługiwać płatności przy użyciu kart Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover i Diners Club, zależnie od dostępności danej metody przy składaniu zamówienia.

Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce Metody płatności.

6. Dostawa

Dostawy realizowane są na terenie całej Polski.

Standardowy czas realizacji obejmuje:

• przygotowanie zamówienia: 1–3 dni robocze,
• transport po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi: 5–8 dni roboczych,
• przewidywany łączny czas dostawy: 6–11 dni roboczych.

Przesyłki mogą być realizowane za pośrednictwem DHL, UPS lub FedEx.

Jeżeli dostępne jest śledzenie przesyłki, dane do śledzenia mogą zostać przekazane klientowi.

Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce Polityka wysyłki i dostawy.

7. Anulowanie zamówienia

Klient może zwrócić się o anulowanie zamówienia przed jego wysłaniem.

Możliwość anulowania zależy od aktualnego statusu zamówienia. W przypadku potwierdzenia anulowania zwrot płatności zostanie dokonany zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Po wysłaniu zamówienia anulowanie może nie być możliwe, jednak nie wpływa to na ustawowe prawo konsumenta do odstąpienia od umowy, jeżeli ma ono zastosowanie.

Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce Polityka anulowania zamówień.

8. Odstąpienie od umowy i zwroty

Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.

Zwrot płatności odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami określonymi w Polityce zwrotów, odstąpienia od umowy i refundacji.

Sklep oferuje również dobrowolny 35-dniowy okres zwrotu na zasadach określonych w tej Polityce. Dobrowolne zasady zwrotu nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.

9. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

Konsument może korzystać z praw związanych z niezgodnością towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego, niewłaściwego lub niezgodnego z zamówieniem zalecamy jak najszybszy kontakt ze sklepem.

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów, reklamacji i refundacji znajdują się w Polityce zwrotów, odstąpienia od umowy i refundacji.

10. Refundacje

Refundacje są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w Polityce zwrotów.

Co do zasady zwrot środków następuje przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystano przy zakupie, chyba że obowiązujące przepisy lub uzgodnienia z klientem stanowią inaczej.

Czas zaksięgowania środków może zależeć od banku, wystawcy karty lub operatora płatności.

11. Prywatność i pliki cookie

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności, a informacje dotyczące plików cookie w Polityce plików cookie.

12. Prawa własności intelektualnej

Treści dostępne w sklepie, w tym zdjęcia, opisy, grafiki, logo i elementy strony, mogą podlegać ochronie prawnej.

Bez odpowiedniej zgody zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w sposób naruszający prawa właściciela.

13. Odpowiedzialność i dostępność sklepu

Sklep podejmuje uzasadnione działania w celu zapewnienia prawidłowego działania strony.

Dostęp do sklepu może być czasowo ograniczony z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub niezależnych od sklepu.

Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

14. Zmiany Regulaminu

Regulamin może być aktualizowany w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, funkcjonalności sklepu lub sposobu świadczenia usług.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie sklepu.

Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez klientów w związku z zamówieniami złożonymi przed ich wejściem w życie, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

15. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

W pierwszej kolejności zachęcamy do kontaktu ze sklepem w celu polubownego rozwiązania ewentualnego sporu.

Do stosunków z konsumentami zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w tym przepisy dotyczące ochrony konsumentów obowiązujące w zakresie właściwym dla danej transakcji.

Postanowienia Regulaminu nie pozbawiają konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

16. Kontakt

Belorinza
Higashikojiya 3-12-11-609
Ota-ku, Tokio 144-0033
Japonia

E-mail: info@belorinza.com
Telefon: +81 3-6382-7259
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

Dostawa realizowana jest na terenie całej Polski.